Ana Belén Rueda
Directora Advanced Analytics de Servicio al Cliente
Para líderes que quieren traducir Inteligencia Artificial y datos en decisiones de negocio con impacto real, en un formato executive compatible con tu jornada laboral.
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Panorama del impacto de la IA en empresas, su evolución, disrupción tecnológica y cómo se integran los modelos fundacionales en procesos de negocio.
Bases de datos relacionales y NoSQL, ventajas y desventajas, problemas habituales de calidad y duplicidad de datos, evolución de modelos de almacenamiento. SQL y NoSQL.
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Modelo de madurez digital con ejes de capacidades tecnológicas y de liderazgo, evaluando digitalización vs. transformación, experiencia de cliente, operaciones y gobierno para liderar el cambio.
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Directora Advanced Analytics de Servicio al Cliente
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